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Warum Deutschlands größter Shopping-Club brands4friends auf WordPress setzt

Wenn es um Deutschlands größten Shopping-Club für Mode und Lifestyle geht, führt kein Weg an brands4friends vorbei. Mit über 8 Millionen Nutzern und täglich neuen Angeboten exklusiver Marken ist brands4friends ein fester Bestandteil der deutschen eCommerce-Landschaft. Für ihre CRM- und Marketing-Bedürfnisse setzt das Unternehmen auf WordPress und nutzt die Flexibilität und Leistungsfähigkeit des CMS, um seinen Nutzern ein umfassendes und modernes Einkaufserlebnis zu bieten.

In diesem Beitrag geben wir einen Einblick, wie brands4friends WordPress für das Marketing und die Kundenbindung nutzt und welche technischen Lösungen im Hintergrund stehen, um die Performance und User Experience kontinuierlich zu optimieren.

Über brands4friends

brands4friends wurde 2007 gegründet und ist heute Deutschlands größter Shopping-Club für Mode und Lifestyle. Von Anfang an musste sich das Unternehmen in einem stark umkämpften Markt behaupten, doch der langanhaltende Erfolg zeigt, dass brands4friends die richtigen Entscheidungen getroffen hat. Im Jahr 2010 wurde brands4friends von eBay übernommen, was die Position des Unternehmens weiter stärkte. Heute besteht das Team aus etwa 270 Mitarbeitern, die jedes Jahr rund 1,5 Millionen Pakete an ihre Kunden versenden.

Neben der Entwicklung und Wartung des eigenen Shops und der Apps setzt brands4friends auch auf WordPress für seine CRM- und Marketing-Aktivitäten. Alle öffentlich zugänglichen Plattformen von brands4friends, die nicht direkt mit dem Shop verbunden sind, laufen auf WordPress. Das Unternehmen vertraut bereits seit 2010 auf die Flexibilität und Skalierbarkeit von WordPress und setzt für diese Bereiche auf die Expertise von WP Munich.

eCommerce ohne Shop – Das Outlet von brands4friends

Seit vielen Jahren nutzt das Team von brands4friends ein WordPress-basiertes Magazinsystem, um seinen Nutzern inspirierende Inhalte und Mode-Tipps zu bieten. Das Magazin hat sich als hervorragendes Tool für die Kundenbindung erwiesen, da es nicht nur die Markenwelt von brands4friends präsentiert, sondern auch regelmäßig neue Trends und Empfehlungen rund um Mode und Lifestyle liefert.

Trotz des Erfolgs des Magazins bestand jedoch immer der Wunsch, die Inhalte enger mit dem Kerngeschäft zu verknüpfen – dem eigentlichen Shop von brands4friends. Die Idee war, eine integrierte Plattform zu schaffen, die exklusive Produkte direkt in den redaktionellen Content einbettet. So entstand das brands4friends Outlet – eine clevere Kombination aus Produktdarstellung und redaktionellem Inhalt, die den Nutzern ein nahtloses und inspirierendes Einkaufserlebnis bietet.

Integriertes Einkaufserlebnis

Um das Einkaufserlebnis für die Nutzer noch ansprechender zu gestalten, entwickelte das Team von brands4friends gemeinsam mit WP Munich ein System, das Produkte und redaktionelle Inhalte nahtlos miteinander verbindet. Dabei wurde eine innovative Lösung umgesetzt, bei der ausgewählte Produkte direkt aus dem Shop-Backend in das WordPress-System eingebunden werden. Diese Integration basiert auf der Nutzung der Produkt-API von brands4friends, die auch die mobilen Apps des Unternehmens mit aktuellen Produktinformationen versorgt.

Durch diese API-Anbindung können die Inhalte und Produktdaten in Echtzeit in WordPress integriert werden. Das ermöglicht es, redaktionelle Beiträge mit relevanten Produkten zu verknüpfen und so den Nutzern einen direkten Zugang zu passenden Angeboten zu bieten. Anstelle einer einfachen Integration von WooCommerce wurde ein System entwickelt, das Produkte und Inhalte perfekt aufeinander abstimmt und dabei die Performance des gesamten Systems gewährleistet.

Diese Lösung schafft ein inspirierendes und gleichzeitig praktisches Einkaufserlebnis: Nutzer können sich über Produkte informieren, Empfehlungen lesen und direkt auf die gewünschten Artikel zugreifen. Durch die Kombination von Content und Commerce bietet brands4friends seinen Kunden ein rundum durchdachtes Erlebnis, das sowohl informativ als auch verkaufsorientiert ist.

Performance-Optimierung

Für einen Shopping-Club von der Größe von brands4friends ist eine hohe Performance essenziell, um ein reibungsloses Nutzererlebnis zu gewährleisten. Da täglich neue Produkte und Inhalte hinzugefügt werden, bestand die Herausforderung darin, eine schnelle und stabile Ladegeschwindigkeit sicherzustellen. Das Team entschied sich daher für eine Lösung mit umfassendem Caching.

Um die neuesten Produkte nahezu in Echtzeit anzeigen zu können, wird ein Dateibasiertes Caching in Kombination mit Varnish und Redis verwendet. Diese leistungsstarken Tools sorgen dafür, dass der sogenannte „First Meaningful Paint“ – also die erste sichtbare Darstellung der Seite – besonders schnell erfolgt. Während der erste Content über das Caching-System ausgeliefert wird, beginnt eine Angular-Anwendung im Hintergrund, die WordPress-REST-API abzufragen und dynamische Inhalte nachzuladen, die neuer sind als der Cache-Status.

Diese Lösung stellt sicher, dass die Nutzer auf aktuelle Angebote zugreifen können, ohne dabei auf die Ladegeschwindigkeit verzichten zu müssen. Die intelligente Kombination aus Caching und API-Abfragen optimiert das System so, dass die Performance auch bei hoher Produkt- und Nutzeranzahl stabil bleibt und die Website schnell und responsiv ist.

User Journey und Einkaufserlebnis

Bei brands4friends steht die Schaffung einer nahtlosen User Journey im Mittelpunkt, die Content und Shopping clever miteinander verbindet. Um den Nutzern ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, kombiniert das System redaktionelle Inhalte wie Fashion-Tipps, Trends und Markenstorys mit direkten Einkaufsmöglichkeiten. Die Integration von Produktdaten in die redaktionellen Beiträge ermöglicht es den Nutzern, inspirierende Inhalte zu entdecken und gleichzeitig relevante Produkte direkt im Text zu finden und auszuwählen.

Die Produktdaten werden durch eine automatisierte API-Anbindung in Echtzeit in das WordPress-System übertragen, sodass die neuesten Artikel und Angebote stets aktuell dargestellt werden. Wenn ein Nutzer in einem Artikel auf ein Produkt klickt, wird er direkt zum Checkout des brands4friends-Hauptsystems weitergeleitet. Dadurch wird die User Journey so kurz wie möglich gehalten und das Einkaufserlebnis intuitiv und schnell gestaltet.

Dieser Ansatz führt nicht nur zu einer verbesserten Nutzererfahrung, sondern erhöht auch die Interaktion mit den Produkten und fördert die Conversion-Rate. Indem brands4friends redaktionelle Inhalte und Produktangebote auf einer Plattform vereint, schafft das Unternehmen ein inspirierendes und zugleich effektives Einkaufserlebnis, das die Nutzer entlang ihrer gesamten Journey begleitet – von der Inspiration bis zum Kauf.

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Hendrik Luehrsen

Hendrik ist der Geschäftsführer der Agentur und leidenschaftlicher Gamer. Die meiste Zeit verbringt er jedoch als Bediensteter von Bürohund Emma.

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